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一、认识六西格玛：什么是六西格玛？
1、6sigma的基本概念
2、西格玛水平做为业务结果的衡量
3、六西格玛的原理、起源与发展
4、六西格玛的主要特点
5、六西格玛的方法论(DMAIC展开)
【案例互动】数F游戏：质量不是检验出来的，是制造出来的
二、六西格玛与您企业的关系：您的企业为什么要实施六西格玛？
1、四方块图
2、GE以及其他企业的成功实施
3、您的企业为何需要六西格玛
【案例互动】戴明红珠试验
三、怎么做：您的企业应当如何实施六西格玛？
1、建立六西格玛推进组织
2、六西格玛的推行流程与步骤
3、变革管理与六西格玛
4、六西格玛成功实施的要素
5、如何用六西格玛改进您的业务
6、您在六西格玛推进中的职责与作用
7、建立六西格玛企业文化
【案例互动】变革测试游戏
四、六西格玛能用来解决什么样的问题：项目选择
1、项目选择的思路、原则与方法
2、项目排序
3、项目计划书
【案例互动】项目选择练习
五、什么样的人适合来推选六西格玛：人员选择
1、识别六西格玛人员
2、培训计划
3、资源需求
六、照搬国外推进模式还是定制：中国企业如何成功实施六西格玛
1、质量管理发展史
2、6sigma在国外/国内的实施与发展状况
3、中国企业的管理特征分析及中美日企业比较
4、中国企业如何成功实施六西格玛管理
5、中国企业推行6sigma遇到的障碍及解决方案
【案例互动】I、某公司六西格玛整体推行策划实例
II、某公司六西格玛项目实例－－缩短流程周期项目实例
六西格玛高层培训
